U slučaju kvara vozila na kolovozu koji onemogućuje dalju vožnju, molimo Vas pokušajte vozilo da zaustavite u najboljim sigurnosnim uslovima na putu i da uključite sve pokazivače pravca, ugasite vozilo i aktivirate ručnu kočnicu. Nakon što vozilo zaustavite, budite oprezni pri izlasku iz vozila i obavezno obucite reflektujući prsluk i postavite sigurnosni trougao. U slučaju kvara u lošim uslovima vidljivosti (noć, kiša, snijeg), ostavite upaljena i kratka svjetla. Prije nego što kontaktirate Magus rent a car, pripremite sljedeće podatke: registarsku oznaku vozila, tačno mjesto kvara (adresu, kilometre autoputa ili koordinate GPS-a) i informaciju o prirodi kvara. Ako se popravak vozila ne može otkloniti u roku 24 sata, osiguraćemo Vam zamjensko vozilo ili alternativni način nastavka putovanja.
NAPOMENE:
- Klijent obavezno mora sačekati dogovorenu pomoć na putu, a njihovu informaciju će im u najkraćem roku javiti Magus rent a car.
- Gore naveden postupak važi i za Bosnu i Hercegovinu i inostranstvo.