+387 61/196-103, +387 61/790-390, +387 61/962-040 info@magusrentacar.ba

Facebook
Instagram

Facebook
Instagram

Naslovna
O Nama
Ponuda
Dugoročni najam
Uslovi Korištenja
Kontakt
Korisnički Centar

Select Page

Korisnički Centar

REZERVACIJE

Završena je rezervacija, ali nije izdata potvrda.
Da li je moguće izmjeniti rezervaciju prije preuzimanja vozila?
Da li je moguće otkazati rezervaciju bez naplate?
Koje dokumente je potrebno ponjeti za preuzimanje vozila?
Ako se vozilo ne može lično preuzeti, može li to učiniti neka druga osoba?
Ukoliko se ne može preuzeti vozilo, mogu li prebaciti rezervaciju na drugu osobu?

PREUZIMANJE

Nakon koliko vremena od povratka vozila će se odblokirati depozit (rezervacija sredstava)?
Da li se vozilo preuzima sa punim rezervoarom ?
Da li je moguće dodati vozača na svoj ugovor o rezervaciji?
Postoji li ograničenje broja pređenih kilometara tokom rezervacije?

TOKOM REZERVACIJE

Ukoliko dođe do kvara ili saobraćajne nezgode, ili se izgube dokumenti vozila, registarske oznake, ključ vozila, šta uraditi?
Kako produžiti najam vozila?
Ako se u toku najma odlučimo na putovanje u inostranstvo ili prevoz vozila trajektom, šta treba učiniti?
Može li se iznajmiti GPS, WiFi ili dečija stolica?
Da li je moguće vozilo vratiti ranije od predviđenog?

VRAĆANJE

Može li se kreditna kartica teretiti nakon najma?
Gdje se može poslati utisak o pruženoj usluzi ?

TEHNIČKA PITANJA

Šta u slučaju gubitka ili krađe fascikle sa dokumentima i/ili registarskih oznaka?
Šta u slučaju gubitka ključa?
Šta ako se iznajmljeno vozilo ne može zaključati?
Šta ako se ne može pokrenuti motor vozila?
Šta ako je vozilo upaljeno i spremno za vožnju, ali se mehanička ili električna ručna kočnica ne može spustiti?
Kako se može proveriti koju vrstu goriva koristi iznajmljeno vozilo?
Šta ako se u vozilo sipa pogrešna vrsta goriva?
Šta ako iznajmljeno vozilo ostane bez dovoljne količine goriva?
Šta ako vozilo ne može preći određenu brzinu bez obzira na jačinu pritiska papučice gasa?
Ima li iznajmljeno vozilo obaveznu opremu i gdje se nalazi?
U slučaju kvara vozila na kolovozu koji onemogućuje dalju vožnju?
Šta ako količina tečnosti u iznajmljenom vozilu nije dovoljna?
Šta ako je neispravna spoljašnja rasvjeta?
Šta ako iznajmljeno vozilo ima neki drugi nedostatak koji ne utiče na sigurnost vozila i upravljanja? (neispravni podizači stakala, neispravan radio…)
Šta ako na iznajmljenom vozilu ne radi priključak za elektronsku opremu (wi-fi, gps…)?
Mogu li se u iznajmljenom vozilu prevoziti veliki i teški predmeti?
Smije li se iznajmljenim vozilom učestvovati u automobilskim trkama i sličnim manifestacijama?
Može li se iznajmljeno vozilo koristiti na putevima koji nisu prve klase?
Smije li se iznajmljeno vozilo obljepljivati folijama/naljepnicama i sl.?
Mogu li vozači i saputnici u vozilu pušiti?
Kako znati da je potrebno izvršiti redovno održavanje iznajmljenog vozila?
Kako ispravno montirati dječije sjedište i/ili booster?
Kako blokirati otvaranje zadnjih prozora i vrata kako bi prevoz djece bio siguran?
Kako postupiti u slučaju manje saobraćajne nezgode i/ili oštećenja vozila, u slučaju krađe, pokušaja krađe vozila i/ili provale u vozilo i vandalizma?
Jesu li štete na pneumaticima i/ili felgama pokrivene osiguranjem?
Kako osigurati vozilo pri parkiranju i napuštanju?
Koja oprema je sastavni dio svakog vozila?

PRIJE REZERVACIJE

Da li je moguće izabrati preuzimanje i vraćanje vozila van radnog vremena poslovnice?
Da li je obavezno da se u rezervaciji navede tačno vrijeme preuzimanja?
Da li se vozilo može vratiti na drugoj lokaciji?
Da li je određeno maksimalno trajanje najma vozila?
Da li je definisano minimalno trajanje najma vozila?
Postoji li ograničenje broja pređenih kilometara tokom najma?
Koja se dodatna oprema može izabrati prilikom izrade rezervacije ili pri preuzimanju vozila?
Da li je potrebno rezervisati dodatnu opremu prije najma?
Da li je već u rezervaciji potrebno izabrati opcije dodatnog osiguranja?
Kako se može smanjiti lično učešće u šteti?
Šta je CDW (Collision Damage Waiver)?
Šta je učešće u šteti?
Da li je moguće preuzeti vozilo na drugoj lokaciji osim poslovnice?
Koje se kategorije vozila mogu rezervisati?
Može li se izabrati tačno određeni model vozila?
Da li se pri rezervaciji vrši naplata najma sa kreditne kartice?
Koje kreditne kartice prihvatate?
Da li je moguće svojom kreditnom karticom obaviti rezervaciju za drugu osobu?
Da li je potrebno posjedovati kreditnu karticu za rezervaciju vozila ?
Koliko godina treba imati za rezervaciju Magus rent a car vozila ?
Da li je vozačka dozvola potrebna za rezervaciju ?

Korisnički Centar
Docs
PRIJE REZERVACIJE
Kako se može smanjiti lično učešće u šteti?

Kako se može smanjiti lično učešće u šteti?

Možete ga smanjiti domaćinskim odnosom prema vozilu.

What are your Feelings

O Nama

Magus rent a car Tuzla je bosansko-hercegovačka agencija osnovana 2015 godine u Tuzli i uspješno se bavi iznajmljivanjem automobila. Poslovna stabilnost, profesionalna odgovornost, ljubaznost i visoka stručnost naših uposlenika su kategorije na koje smo iznimno ponosni.

Naslovna
O Nama
Ponuda
Dugoročni najam
Uslovi Korištenja
Kontakt
Korisnički Centar
BS
- BS
- EN

Facebook
Instagram

Designed by musoviich