U slučaju saobraćane nezgode i/ili oštećenja vozila obavezno istog trenutka pozovite policiju na broj 122 (broj za BiH) i ispunite europski izveštaj. Ako iznajmljeno vozilo nije u voznom stanju, molimo Vas da kontaktirate tehničku službu. Pri vraćanju vozila iz najma dužni ste kolegama u poslovnici predati zapisnik o alkotestiranju.
U slučaju krađe vozila, pokušaja krađe vozila i/ili provale u vozilo, odmah pozovite policiju na broj 122 (broj za BiH) i kontaktirajte tehničku službu.
Ako je riječ o vandalizmu ili oštećenju parkiranog vozila od strane nepoznatog počinioca, takođe ste obavezni pozvati policiju na broj 122 (broj za BiH) koja će sastaviti zapisnik, a njega ste dužni dostaviti poslovnici u koju vraćate iznajmljeno vozilo.
- NAPOMENA: U posebnim situacijama, u slučaju kad je riječ o minimalnom oštećenju vozila (mala ogrebotina ili udubljenje, manja nezgoda sa ili bez drugih učesnika u saobraćaju), uz prethodno odobrenje tehničke službe i eventualno slanje fotografija nezgode, samo treba ispuniti europski izveštaj o nezgodi bez pozivanja policije.